前幾天，有位做網店的客戶Alida跟我說她的網店準備關掉，專做私域流量。從幫她搭建私域流量，并持續幫她運營一段時間之后;現在朋友圈及微信社群的成交收入幾乎能占原來做網店的60%;團隊的人也優化了1個;關鍵是復購率高，使她有點想放棄公域網店的運營。

現在大到品牌連鎖企業，小到街邊攤，甚至到個人，都在搭建自己的私域流量。也有很多人自媒體人打出了口號：任何生意都可以用社群再做一遍。

但是很多人對私域流量的認可，停留在建了微信群就好像是已經搭建了流量池。

01、誤區一：做私域流量就是在建群

建了幾個微信群，不斷的拉人，再建群，就算是在做私域流量了。

其實很多公域流量池里，自身就有著私域運營的場景。比如在淘寶里面的：微淘內容頁、直播間、群聊、旺旺群、搜索頁等都是可以進行私域流量的運營。

通過老客回購、基于平臺工具的社群互動、ECRM、聚星臺等都是可以自己去爭取的私域流量;通過私域流量逐步影響公域流量。

在抖音/快手也有著私域流量的運營場景：

私域流量不是新詞，很多商家不僅在淘寶社區做私域運營，也有做微信布局的私域運營。

為什么大多數討論的私域流量是基于微信生態體系搭建的?因為微信體系內有著天然的交易閉環。大家可以參考下圖，看看基于微信體系有著不同類型的產品;而且自身可以實現交易閉環。

微信群只能是私域流量池子的載體，里面的客戶是怎樣的?如何才能做轉化?這些需要日常持續不斷的運營去解決。

我們常見的是很多群剛搭建的時候，群成員非常活躍，好像有聊不完的話題;但是一般不超過14天，群里說話的人越來越少，活躍度越來越低;慢慢歸于沉寂，成為“死群“基本上沒什么轉化。

私域流量熱起來，是由于電商行業的發展，尤其是當大量網紅帶貨火爆，網紅IP的粉絲私域驗證了私域運營這個通道的可行性。

口紅一哥李佳奇，帶貨女王薇婭都是有著大量的粉絲群;從每次直播群預熱、互動、直播宣發、引爆、裂變等的私域流量運營節奏，奠定了直播的高觀看人數和高銷售轉化。

02、誤區二：做私域流量可以放棄公域

在追捧私域流量的同時，很多人容易把重心做轉移;因為私域流量有著低營銷成本、可以多次觸達等的特點，讓很多人會走入第二個誤區：覺得只做私域流量的運營就可以了。

我們都知道：私域流量來源于公域。最大的用戶池子還是在公域。私域流量需要不斷注入用戶。常見的兩種流量模型：一個是常見的漏斗模型。從各種用戶資源池去獲取用戶做引流，然后通過一層層的轉化，最終實現交易轉化。

另外一個是裂變模型，在獲取到流量之后，先進行裂變激勵，主要做的都是分享消費。常見的是拼多多，用的最多的是教育行業，通過轉發、拉新可以免費學習等的運營策略。

引流到私域的流量如果不能做到很好的運營及裂變;隨著規模的擴大，還是需要從公域借流量。

做私域流量不是切換了一個新渠道，而是有一個可以低成本多次觸達用戶的工具;不管是用戶還是粉絲，都需要通過有效運營，建立長期、穩定、可持續的聯系。

所以在Alida已經在平臺經營5年網店的情況下，不建議她切斷公域的流量管道。她嘗到了私域流量的甜頭，也主要是在這兩個方面做的好：渠道連接、內容適用。

一方面是從公域向私域引流過程中，搭建好引流管道;確保引流過來的用戶能夠沉淀在私域池子里。本質就是把用戶從公域里面吸引過來。

其實不管是之前提到的粉絲經濟，還是現在大家追捧的私域流量;用戶的都是關鍵節點。

私域流量的運營就是以客戶為中心的一種行為體現，是基于信任成交;通過私域與客戶建立感情的紐帶，實現轉化成交。

運營私域流量的內容必須要貼合用戶，這也就是互聯網運營常說的用戶分析、用戶畫像。再好的產品，如果不能將有效信息傳遞給客戶，不能與客戶建立信任度;那是很難做成交轉化。

03、誤區三：私域流量可以無限次轉化

很多人在建了自己的私域流量池子之后，覺得群里好像需要整天都很活躍，然后不斷在群里發產品、講服務，或者是沒營養的內容;朋友圈也是不斷狂轟亂炸，沒有內容的規劃。堅持不到30天，轉化率不高;慢慢熱度下來了。

這樣的私域流量早晚也會被別人挖走。私域流量只是你搭建一個場域，用戶可以隨時離開。

私域流量是建立信任，產生感情的一個地方。想要低成本做轉化，是需要拿出誠意的;想要用戶幫你裂變，是需要用心運營的。雖然私域流量具有無限次轉化的可能，但是也有可能一次不轉化，頭都不回的離開。

寫在最后：

運營是一個持續性的動作。在公域平臺上，重點考慮的是如何低成本吸引更多成交轉化;私域流量主要考慮的是如何維護、管理好自己的流量池，并且能夠從中獲取長期高價值。

不能簡單粗暴地把私域流量的用戶當成韭菜就地收割，私域流量的用戶需要做深度運營;因為這里的用戶不僅具有高頻觸達、低成本獲取的優勢;還有可能成為高頻成交客戶，并主動幫你做裂變。